销售力量自动化系统(Sales Force Automation,以下简称SFA),是一个基于互联网的,集客户管理、销售管理、机会管理、地区管理、销售人员管理、绩效管理、统计分析和数据挖掘等为一体的全新产品。随着企业销售业务的不断扩展,SFA是为了最大限度的帮助销售员管理好自己的客户资源,同时也是为了提高企业销售管理水平及效率,从不同层面上进行统计分析的解决方案。
作为销售网络遍布全国乃至全球的大公司来说,客户资源的区域性管理是一个非常重要的因素。市场如同一个大蛋糕,为了将每年几万个客户(不断的成几何级增加)整合并重新分配给销售管理人员,SFA引入了
“Territory”的概念,灵活而方便的进行客户区域管理。让每一个销售管理人员很容易了解与自己相关的客户情况、客户活动、发展机会等资源(如下图所示)。“Territory”相当于建立了销售人员与客户之间的桥梁,在行业、地区、产品等元素之间交叉组合而成。适应不断变化的需求。
系统还支持中英文多语言版本,语言版本可以灵活的扩充,支持任意多种语言文字,适合意图涉及国际市场的企业使用。SFA的个性化功能让操作者可以按照自己的喜好进行配置。
SFA在极大的提高了企业销售团队的工作能力的同时,也就提高了整个公司的管理以及绩效水平。
本产品已经在富士施乐 ( 中国 ) 有限公司成功实施 |